возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Если вы обнаружили брак в товаре, мы можем осуществить его возврат или обмен.
До приезда в магазин или отправкой при помощи транспортной компании товара с браком рекомендуем Вам отправить обращение в отдел продаж. В обращении опишите обнаруженный брак и приложите фотографии/видео. В этом случае мы заранее сообщим вам о предварительном решении по вашему обращению.
Для возврата товара нужны:
1. Кассовый чек и накладная, если они утеряны, то необходимо доказать факт покупки: сообщить дату и время приобретения, номер телефона по которому оформлялся заказ, точная сумма покупки, ФИО или наименование организации.
2. Товар со всеми документами, комплектующими и упаковкой;
3. Банковская карта, если Вы оплачивали товар безналичным расчетом.
4. Заявление на возврат товара с указанием расчетного счета и реквизитов, если Вы оплачивали перечислением денежных средств через банк.
Стоимость товара будет возвращена также, как был оплачен товар.
• при оплате наличными возврат будет сделан в той же форме;
• при безналичной оплате деньги будут возвращены на банковскую карту или расчетный счет.
Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту или в котором расчетный счет покупателя.
Не подлежащих обмену и возврату товары, приобретенные метражом в соответствии с пп.5 п. 1 ст. 30 закона РК от 29.12.14 г. № 269-V «О защите прав потребителей».
