Добрый день, Артем, спасибо, что выбираете нас. Мы рады стараться!
Жанна Т.
Отлично
Satu.kz маркетплейсіндегі мәміле
Сатушының түсініктемесі
Здравствуйте, Жанна, благодарим вас за оценку качества обслуживания!
Кымбат
Отлично
Сатушының түсініктемесі
Здравствуйте, Кымбат, благодарим вас за оценку качества обслуживания
Алексей
Отлично
Сатушының түсініктемесі
Здравствуйте, Алексей, спасибо, что выбираете нас!
Покупатель
Отлично
Satu.kz маркетплейсіндегі мәміле
Все супер спасибо продавцам!
Сатушының түсініктемесі
Добрый день, благодарим вас за отзыв! Рады стараться!
Асема
Отлично
Сайт очень нравится, узнала о вашем сайте благодаря работе, где 80% товаров заказываю у вас, все отлично, кроме одного водителя доставщика. Вообще из-за него решила написать отзыв, зовут его Кирил, грубый, не воспитанный и неотесанный доставщик. Жаловалась на него девочкам, которые на телефоне сидят, по ходу до куроводство не дошло. Если писать о его грубостях не хватит мест, надеюсь и так ясно какой он, кто с ним сталкивался. Одна просьба, лишь бы не он приезжал нам на доставку.
Сатушының түсініктемесі
Здравствуйте, Асема, спасибо за ваш отзыв, мы обязательно свяжемся с вами, чтобы уточнить детали и решить данный вопрос.
Олег З.
Отлично
Всё как всегда отлично!
Сатушының түсініктемесі
Здравствуйте, Олег, благодарим вас за отзыв. Нам важно ваше мнение!
Елена
Отлично
Satu.kz маркетплейсіндегі мәміле
Быстрое и удобное оформление заказа, вежливвый продавец
Сатушының түсініктемесі
Добрый день, Елена! Благодарим вас за оценку качества обслуживания. Рады, что выбираете нас!
Камила
Очень плохо
Satu.kz маркетплейсіндегі мәміле
Заказываю у них второй раз и снова облом с отправкой в другой город. Почему не могут наладить эту проблему, отправляют через малонадежных дальнобойщиков, которые сдирают не малые деньги за доставку, при этом гарантию за целостность товара никто не дает, да и придет ли вообще заказ тоже под вопросом. А менеджер (девушка) так и распинается дабы похвалить этих псевдокурьеров, мол все честные и добросовестные и что за историю компаний не было случаев утери или поломки доставляемого товара. Договариваться с фурой естественно должен заказчик, кто бы сомневался 😆. Почему не отправляют Казпочтой за счет получателя я не понимаю, это намного проще и надежнее. Если не в состояний отправить товар в другой город, могли бы так и прописать на своем убогом сайте, а не мучать мозги себе и клиентам. Вообщем, если вы не с Алматы, то покупать товары у Admart.Кz я бы крайне не советовал. 👎
Сатушының түсініктемесі
Здравствуйте, Азамат. Спасибо, что написали нам, Ваше мнение позволяет нам становиться лучше. Мы детально разобрались в ситуации и теперь хотим поделиться с Вами: 1) Вы действительно правы, что описание на нашем сайте по условиям доставки на регионы, нужно дополнить. Постараемся это исправить в ближайшее время. 2) Мы не можем предоставлять услуги по транспортировке за пределами г. Алматы, т.к. основная сфера нашей деятельности - продажа расходных материалов для производства рекламы. Бесплатная доставка по г. Алматы - это небольшой бонус от нашей компании. 2) У нас не было цели ввести Вас в заблуждение, порекомендовав Вам недобросовестных перевозчиков. Этот выбор мы всегда оставляем за покупателем (авиа-, авто -, ЖД-перевозки, почта). Вы спрашивали, как лучше отправить товар - мы ответили, что в Ваш город обычно отправляем через фуры (т.к. крупногабаритные грузы быстрее и дешевле отправлять именно так) и сообщили несколько контактов перевозчиков. Выступать в качестве посредника между перевозчиком и получателем, к сожалению, мы не можем, поскольку между сторонами обговариваются и решаются важные моменты, такие как: стоимость и сроки доставки, место получения груза, материальная ответственность и пр. 3) "А менеджер (девушка) так и распинается дабы похвалить этих псевдокурьеров, мол все честные и добросовестные и что за историю компаний не было случаев утери или поломки доставляемого товара" - прослушав телефонные разговоры с Вами и прочитав чат в Ватсапе, сообщаем: там не было упомянуто подобной рекомендации. Более того, у нас уже были случаи, повреждения товара в дороге, особенно хрупкого (акрил, оргстекло). Ведь факторы, влияющие на ситуацию бывают разные (плохая погода и дороги, некачественная погрузка/разгрузка) и предугадать их не всегда возможно. Надеемся нам удалось Вас убедить, что мы не заговорщики со злыми умыслами) Ждём обратной связи. С уважением, Admart.kz
Елдос А.
Нейтрально
Satu.kz маркетплейсіндегі мәміле
Который раз покупаю, no скидок, no подарок, что за отношение к клиентам?
Сатушының түсініктемесі
Здравствуйте, Елдос, спасибо, что совершаете покупки у нас. Мы предоставляем скидки при оптовых покупках и больших объемах. Хорошего вечера вам!
всем рекомендую
Добрый день, Артем, спасибо, что выбираете нас. Мы рады стараться!
Здравствуйте, Жанна, благодарим вас за оценку качества обслуживания!
Здравствуйте, Кымбат, благодарим вас за оценку качества обслуживания
Здравствуйте, Алексей, спасибо, что выбираете нас!
Все супер спасибо продавцам!
Добрый день, благодарим вас за отзыв! Рады стараться!
Сайт очень нравится, узнала о вашем сайте благодаря работе, где 80% товаров заказываю у вас, все отлично, кроме одного водителя доставщика. Вообще из-за него решила написать отзыв, зовут его Кирил, грубый, не воспитанный и неотесанный доставщик. Жаловалась на него девочкам, которые на телефоне сидят, по ходу до куроводство не дошло. Если писать о его грубостях не хватит мест, надеюсь и так ясно какой он, кто с ним сталкивался. Одна просьба, лишь бы не он приезжал нам на доставку.
Здравствуйте, Асема, спасибо за ваш отзыв, мы обязательно свяжемся с вами, чтобы уточнить детали и решить данный вопрос.
Всё как всегда отлично!
Здравствуйте, Олег, благодарим вас за отзыв. Нам важно ваше мнение!
Быстрое и удобное оформление заказа, вежливвый продавец
Добрый день, Елена! Благодарим вас за оценку качества обслуживания. Рады, что выбираете нас!
Заказываю у них второй раз и снова облом с отправкой в другой город. Почему не могут наладить эту проблему, отправляют через малонадежных дальнобойщиков, которые сдирают не малые деньги за доставку, при этом гарантию за целостность товара никто не дает, да и придет ли вообще заказ тоже под вопросом. А менеджер (девушка) так и распинается дабы похвалить этих псевдокурьеров, мол все честные и добросовестные и что за историю компаний не было случаев утери или поломки доставляемого товара. Договариваться с фурой естественно должен заказчик, кто бы сомневался 😆. Почему не отправляют Казпочтой за счет получателя я не понимаю, это намного проще и надежнее. Если не в состояний отправить товар в другой город, могли бы так и прописать на своем убогом сайте, а не мучать мозги себе и клиентам. Вообщем, если вы не с Алматы, то покупать товары у Admart.Кz я бы крайне не советовал. 👎
Здравствуйте, Азамат. Спасибо, что написали нам, Ваше мнение позволяет нам становиться лучше.
Мы детально разобрались в ситуации и теперь хотим поделиться с Вами:
1) Вы действительно правы, что описание на нашем сайте по условиям доставки на регионы, нужно дополнить. Постараемся это исправить в ближайшее время.
2) Мы не можем предоставлять услуги по транспортировке за пределами г. Алматы, т.к. основная сфера нашей деятельности - продажа расходных материалов для производства рекламы. Бесплатная доставка по г. Алматы - это небольшой бонус от нашей компании.
2) У нас не было цели ввести Вас в заблуждение, порекомендовав Вам недобросовестных перевозчиков. Этот выбор мы всегда оставляем за покупателем (авиа-, авто -, ЖД-перевозки, почта). Вы спрашивали, как лучше отправить товар - мы ответили, что в Ваш город обычно отправляем через фуры (т.к. крупногабаритные грузы быстрее и дешевле отправлять именно так) и сообщили несколько контактов перевозчиков. Выступать в качестве посредника между перевозчиком и получателем, к сожалению, мы не можем, поскольку между сторонами обговариваются и решаются важные моменты, такие как: стоимость и сроки доставки, место получения груза, материальная ответственность и пр.
3) "А менеджер (девушка) так и распинается дабы похвалить этих псевдокурьеров, мол все честные и добросовестные и что за историю компаний не было случаев утери или поломки доставляемого товара" - прослушав телефонные разговоры с Вами и прочитав чат в Ватсапе, сообщаем: там не было упомянуто подобной рекомендации. Более того, у нас уже были случаи, повреждения товара в дороге, особенно хрупкого (акрил, оргстекло). Ведь факторы, влияющие на ситуацию бывают разные (плохая погода и дороги, некачественная погрузка/разгрузка) и предугадать их не всегда возможно.
Надеемся нам удалось Вас убедить, что мы не заговорщики со злыми умыслами) Ждём обратной связи. С уважением, Admart.kz
Который раз покупаю, no скидок, no подарок, что за отношение к клиентам?
Здравствуйте, Елдос, спасибо, что совершаете покупки у нас. Мы предоставляем скидки при оптовых покупках и больших объемах. Хорошего вечера вам!